¿Qué son las Estafas Digitales?

Las estafas digitales son actividades fraudulentas que se llevan a cabo a través de medios electrónicos, como correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, redes sociales o sitios web. Su objetivo principal es obtener información personal, financiera o de seguridad de las víctimas para explotarlas económicamente o robar su identidad.

Tipos Comunes de Estafas Digitales

1. Phishing

El phishing es una técnica en la que los estafadores envían correos electrónicos o mensajes que parecen provenir de una fuente confiable, como tu banco o una tienda en línea. Estos mensajes suelen incluir enlaces a sitios web falsos donde se te solicita ingresar información personal, como contraseñas o números de tarjeta de crédito.

Cómo detectarlo:

• Verifica la dirección del remitente. Los correos legítimos no usan dominios genéricos como @gmail.com para instituciones oficiales.
• Busca errores gramaticales o de ortografía en el mensaje.
• No hagas clic en enlaces sospechosos. Pasa el cursor sobre el enlace para verificar la URL real.

Para más información técnica sobre phishing, consulta este artículo de Incibe-CERT.

2. Smishing

El smishing es similar al phishing, pero se realiza a través de mensajes de texto (SMS). Los estafadores suelen incluir enlaces o números de teléfono falsos, pidiendo acciones urgentes como «verificar tu cuenta» o «evitar un cargo no autorizado».

Cómo detectarlo:

• No respondas a mensajes de números desconocidos.
• Evita hacer clic en enlaces incluidos en mensajes inesperados.
• Contacta directamente a la empresa o institución para confirmar la autenticidad del mensaje.

3. Vishing

El vishing, o «phishing por voz», es una variante que utiliza llamadas telefónicas para engañar a las víctimas. Los estafadores se hacen pasar por representantes de instituciones financieras, empresas de servicios o incluso autoridades legales, y solicitan información personal o financiera.

Cómo detectarlo:

• Desconfía de llamadas que soliciten información personal urgente.
• No compartas datos sensibles por teléfono, a menos que tú hayas iniciado la llamada a un número verificado.
• Solicita tiempo para verificar la identidad del interlocutor antes de actuar.

Puedes profundizar en el tema con esta guía de Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).

4. Spoofing

El spoofing es una técnica en la que los estafadores manipulan información para hacer que una llamada telefónica, correo electrónico o mensaje parezca provenir de una fuente legítima. Por ejemplo, podrían falsificar el número de teléfono de tu banco o la dirección de correo de un conocido.

Cómo detectarlo:

• Verifica la autenticidad del remitente o la llamada a través de un canal oficial.
• No respondas ni interactúes directamente con números o correos sospechosos.
• Usa aplicaciones o servicios que identifiquen números falsos o sospechosos.

Encuentra más detalles sobre spoofing en este artículo de Kaspersky.

5. Suplantación de Identidad

En este tipo de fraude, los estafadores se hacen pasar por otra persona, ya sea un amigo, un familiar o un representante de una empresa. Esto puede ocurrir en redes sociales, correos electrónicos o incluso llamadas telefónicas.

Cómo detectarlo:

• Sospecha si alguien pide dinero o información personal de forma repentina.
• Confirma la identidad de la persona a través de otro medio, como una llamada directa.
• Activa configuraciones de privacidad en tus redes sociales para limitar quién puede ver tu información.

6. Estafas Románticas

Este tipo de fraude afecta especialmente a quienes buscan relaciones en línea. Los estafadores crean perfiles falsos en aplicaciones de citas o redes sociales, establecen una conexión emocional con la víctima y luego piden dinero alegando emergencias o proyectos personales.

Cómo detectarlo:

• Desconfía de personas que evitan reunirse en persona o realizar videollamadas.
• Nunca envíes dinero a alguien que acabas de conocer en línea.
• Investiga la autenticidad de las fotos o datos del perfil.

7. Estafas de Soporte Técnico

Los estafadores se hacen pasar por representantes de soporte técnico, afirmando que tu computadora tiene un problema grave. Piden acceso remoto o datos financieros para «solucionar» el problema.

Cómo detectarlo:

• Ninguna empresa legítima de tecnología te contactará sin que tú lo solicites.
• No permitas acceso remoto a tu dispositivo sin verificar la autenticidad del servicio.
• Cuelga y contacta directamente al soporte técnico oficial.

Consejos Generales para Protegerte

1. Educa a tu círculo cercano: Asegúrate de que familiares y amigos conozcan estas estafas, especialmente personas mayores, ya que suelen ser objetivos frecuentes.
2. Utiliza herramientas de seguridad: Instala software antivirus y mantén tus dispositivos actualizados.
3. Verifica la autenticidad de los mensajes: Ante cualquier duda, contacta directamente a la institución o persona a través de un canal oficial.
4. No compartas información sensible: Nunca reveles contraseñas, números de tarjeta o datos personales en respuesta a correos electrónicos o mensajes no solicitados.
5. Habilita la autenticación en dos pasos: Esta capa adicional de seguridad puede proteger tus cuentas incluso si alguien obtiene tu contraseña.
6. Consulta fuentes confiables: Si recibes un mensaje sospechoso, busca en línea si otros usuarios han reportado algo similar.

¿Necesitas Ayuda?

Si crees que has sido víctima de una estafa digital o necesitas orientación para protegerte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes visitar nuestra página de contacto para obtener más información y asistencia personalizada.