Compruebe la eficacia de sus vendedores (supermercados, tiendas, etc.) o la calidad de su servicio (hoteles, restaurantes, etc.). Esto se efectúa realizando compras o estancias controladas en sus establecimientos. Es decir, el conocido “Mystery Shopper” o “Cliente Misterioso”. A diferencia de otros, llevado al nivel más alto de profesionalidad y efectividad. En consecuencia, nuestros detectives actuarán como cualquier otro cliente. Por lo tanto, realizarán la actividad propia de cada establecimiento. Así mismo, tomarán imágenes y/o notas para poder emitir un informe posterior completo. Finalmente, realizaremos un informe en el que se reflejarán las pruebas obtenidas, así como recomendaciones para mejorar su calidad.




MYSTERY SHOPPER

MYSTERY SHOPPER O CLIENTE MISTERIOSO
MYSTERY SHOPPER O CLIENTE MISTERIOSO

Desde 150€** (+ iva) por acción, más el importe del producto o servicio. Como resultado, dispondrá de un servicio de control de calidad activo. Este, le permitirá conocer, casi al instante, el correcto funcionamiento de su negocio y de su empleados.
Aclarar que, las pruebas obtenidas durante las compras controladas realizadas por detectives privados, pueden ser presentadas ante cualquier tribunal. Ya que, en el caso que nuestro cliente o su representante legal así lo requiera, acudiremos en calidad de testigo cualificado.


Que incluye:

-Controles.
-Evaluación trabajadores.
-Informe.
-Ratificación en sede judicial.
Todo ello con el asesoramiento jurídico de nuestros abogados asociados si así lo necesitase.


También, puedes consultar artículos relacionados con este tema:
- Cliente Misterioso o Mystery Shopper
CONTROL DE VENTAS
CONTROL DE VENTAS

Podemos realizar un control de sus activos en venta. Además de llevar a cabo un control sobre trabajadores encargados de las ventas de sus productos.


Que incluye:

-Controles.
-Evaluación trabajadores.
-Informe.
-Ratificación en sede judicial.
Todo ello con el asesoramiento jurídico de nuestros abogados asociados si así lo necesitase.

CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD

Realizamos exhaustivos estudios de control de calidad, tanto en la atención al cliente como en la atención al cliente postventa.


Que incluye:

-Controles.
-Evaluación trabajadores.
-Informe.
-Ratificación en sede judicial.
Todo ello con el asesoramiento jurídico de nuestros abogados asociados si así lo necesitase.

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